よくあるご質問

ホテル用品について

デュベて何ですか?

ベッド用の羽毛布団のことです。もともと、フランス語で「羽毛布団」のことをデュベといいます。

お見積り依頼する際はどうしたらよいですか?

お問い合わせフォームないし、お電話にてお問い合わせください。

お問い合わせ

ベッド用寝具の見積もりをする際、何をお伝えしたらいいでしょうか?

必要な品目、数量、サイズをご指定ください。サイズはベッドサイズを教えてくだされば、ベッドサイズから寝具のサイズを設定いたします。シングルサイズやダブルサイズという表記ですと、ベッドメーカーによってサイズが異なりますので、横(ワイド)×縦(ロング)×高さ(マットレス厚+ボトムと脚の高さ)を教えてください。

デュベとの上に置いてある帯状の布の名前は何ですか?また、何のために置いてありますか?

ベッドスローといいます。もともとは、靴をはいたまま横たわるときに、布団が汚れないように置いてあったのですが、日本では寝具のアクセントとして使用しております。

デュベの上に置いてある円柱状のクッションは何ですか?

ボルスターといいます。飾り枕として使用します。

ベッドスローやボトムスカートの生地を選びたいのですが、どこから選んだらいいのか教えてください。

お問い合わせフォームにて、ご連絡先や用途・予算などを教えていただきましたら、生地をご提案いたします。

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羽毛掛布団とデュベの違いて何ですか?

デュベも羽毛掛布団の一種です。通常のものよりもベッドに合うようスタイリッシュにしているのがデュベの特徴となります。

デュベカバーて何ですか?

デュベに対応した掛布団カバーです。似たようなもので、カバーリングというものもあります。

デュベカバーとカバーリングの違いは何ですか?

デュベカバーはカバー自体を毎日洗い替えします。カバーリングはアッパーシーツ(平シーツ)を併用し、洗い替えするのはアッパーシーツ(平シーツ)のみとなります。カバーリング自体は汚れた際に洗濯いたします。

カバーだけを注文したいのですが?

現在、ご使用の布団(枕)サイズを教えてください。また、リネンサプライで洗濯されているかどうかなども教えてください。洗濯方法によって、ファスナーをつけないほうがいい場合もあります。

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茶羽織、丹前、陣羽織て何が違うんですか?

茶羽織は上着だけの羽織で袖があるものです。陣羽織は上着だけの羽織ですが、袖がないタイプです。丹前は上着だけでなくひざ下まで一体になっている着物状のものです。

座布団や座布団カバーを頼むときどうしたらいいですか?

現在、使われているものの入れ替えの場合は今使われているサイズを教えてください。サイズはカバーの端の縦と横のサイズを教えてください。中身の素材が綿なのか、羽根なのか、ウレタンなのかを教えてください。また、カバーにファスナーがついていてカバーと中袋が分離できるものなのか、中綿が直接カバーに詰め込まれている直詰めなのかも教えてください。通常は銘仙判(55×59㎝)や八端判(59×63㎝)というものが多いのですが、居酒屋さまのように座布団を狭いところにたくさん並べたいとの要望がある用途ですと50×50㎝といった少し小さめにお作りすることもできます。

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タオルをお願いしたいのですが、タオルの種類がわからないのでどうしたらよろしいでしょうか?

サンプルを送っていただきましたら、こちらでお調べできます。お電話やメールで依頼される場合はタオルのサイズ、色、重さ、プリント内容を教えてください。

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ご注文について

商品はどうやって購入すれば宜しいですか?

お問い合わせフォームないし、お電話にてお問い合わせください。

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数量がまとまった場合、値引きは可能ですか?

数量がまとまった場合はお見積りさせて頂きます。勿論、御見積書の発行も可能でございます。
御見積の依頼はお問い合わせフォーム、お電話、FAXにて受け付けております。

お問い合わせ (担当:櫻木)

請求書・領収書の発行はしていただけますか?

請求書・領収書の発行は可能でございます。ご注文の際にご指示下さい。
領収書はご入金確認後、別途郵送させて頂きます。

商品について

ホームページに載っていない商品でも取扱可能ですか?

ホームページに掲載していない商品もお取り扱い可能なものもございます。
直接お問い合わせいただきましたら、対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせフォーム、お電話、FAXにてお問い合わせくださいませ。

お問い合わせ (担当:櫻木)

商品の納期について。

既製品と受注生産で対応しているものがありますので、お問い合わせください。

お問い合わせ

商品の返品交換できますか?

商品には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損など不良があった場合、またご注文と異なる商品の誤発送が生じた場合は、お電話、またはお問い合わせフォームにてご連絡下さい。対応させて頂きます。

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配送について

海外への発送は可能ですか?

誠に申し訳ございませんが、海外への発送を行っておりません。

送料はいくらになりますか?

お届けする地域・物量によって送料が違いますので、お問い合わせください。

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